Bij Premiumbelts.nl streven we naar een eenvoudig en eerlijk retourproces. We willen dat je tevreden bent met je aankoop, maar ook dat we producten in goede staat terug ontvangen, zodat we andere klanten net zo goed kunnen bedienen.

1. Retour aanmelden

Wil je een product retourneren of ruilen? Meld dit dan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling aan via info@premiumbelts.nl. Vermeld in je e-mail duidelijk:

• het ordernummer,

• je naam,

• je adres,

• en de reden van retour.

Onze klantenservice helpt je vervolgens verder met de retourprocedure.

2. Verpakking en staat van het product

Retourneer het artikel in originele, ongedragen staat, inclusief labels en (indien mogelijk) in de originele verpakking. Beschadigde, gedragen of gebruikte producten kunnen wij helaas niet terugnemen of vergoeden.
Zorg voor een goede verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen – de verzender blijft verantwoordelijk tot het moment dat wij de retourzending ontvangen.

3. Retouradres

Stuur je retour naar het volgende adres:
Premiumbelts.nl
Rogier van Otterloostraat 39
1311 JX Almere
Nederland

Let op: de verzendkosten en het verzendrisico van retourzendingen zijn voor eigen rekening.

4. Beoordeling en verwerking

Na ontvangst beoordelen wij de staat van het geretourneerde product. Indien het artikel voldoet aan de retourvoorwaarden, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Bij retourzendingen van beschadigde of duidelijk gedragen producten behouden wij het recht om (een deel van) het bedrag niet terug te storten.

5. Uitzonderingen

• Maatwerkproducten, zoals op maat geknipte riemen, kunnen niet worden geretourneerd tenzij er sprake is van een aantoonbare fabricagefout.

• Retouren van aankopen via externe partners (zoals Bol.com of Amazon) dienen aangemeld en verwerkt te worden volgens de retourprocedure van het betreffende platform. Ook daar geldt: beschadigde of gebruikte producten worden niet geaccepteerd.

---

Heb je vragen over je retour of twijfel je of een product in aanmerking komt? Neem gerust contact met ons op via info@premiumbelts.nl – we helpen je graag.

Datum laatste update: 11-04-2025